FAQ

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez cliquer sur « Suivre votre commande » dans le pied de page et saisir votre numéro de suivi ou votre numéro de commande pour toute demande de renseignements.

Après avoir passé une commande, le temps imparti pour modifier l'adresse de livraison est très limité. Si votre commande n'a pas été expédiée, veuillez nous contacter rapidement en indiquant votre numéro de commande et les détails de la nouvelle adresse. Une autre situation est que si votre commande a déjà été expédiée, nous ne sommes pas en mesure de modifier l'adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison causés par cette raison. Nous vous remercions de votre compréhension.

Une fois vos articles expédiés, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition comprenant votre numéro de commande, les coordonnées du transporteur, la date de la commande, l'heure de la commande, le statut actuel et le numéro de suivi de votre colis. Veuillez noter que les mises à jour des informations de suivi peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez nous contacter rapidement.

Étape 1 : Repoussez les cuticules de chaque doigt avec un poussoir

Étape 2 : Utilisez une lime à ongles pour façonner les ongles

Étape 3 : Utilisez un tampon pour polir les ongles

Étape 4 : Utilisez un tampon imbibé d'alcool pour nettoyer la surface de l'ongle

Étape 5 : Choisissez la bonne taille de pastilles de gelée pour chaque ongle et appliquez-les sur les ongles en vous assurant qu'il n'y a pas de bulles d'air à l'intérieur

Étape 6 : Alignez l'ongle pressé avec la base de l'ongle naturel, appuyez doucement dessus pour vous assurer qu'il adhère fermement à la languette de gelée.

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Vous pouvez vous désinscrire directement en bas de notre email. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez simplement nous contacter via customer@sivanail.com. Nous vous aiderons à vous désinscrire.

Actuellement, nous proposons 14 formes d'ongles et vous pouvez consulter le tableau des tailles ici . Si vous trouvez une taille que nous n'avons pas, veuillez nous contacter via customer@sivanail.com . Nous proposons également un service de personnalisation .

Le matériau principal est un gel à ongles de haute qualité. Nos autocollants à pression ajoutent une finition UV, offrant une finition brillante, brillante et sans couture. Notre top coat UV est durci à la lumière UV pendant le processus de fabrication à la main pour maximiser la durabilité de l'ongle.

Bien sûr ! Ils sont entièrement réutilisables !

Il comprend :

• 10 morceaux d'ongles
• un étui à clous en plastique
• une lime éponge
• une lime à ongles
• un polissoir à ongles
• 2 repousse-cuticules
• 24 pièces de languettes adhésives
• 2 tampons d'alcool

Évitez autant que possible les produits d'entretien ou les produits chimiques agressifs ! Les ongles sont plus perméables que la peau. Un contact prolongé avec l'eau peut également dessécher vos ongles et vos mains, alors veillez à porter des gants lorsque vous effectuez des tâches ménagères. Il est recommandé d'appliquer une crème pour les mains après vous être lavé les mains.

Évitez tout contact avec l'eau, la lotion et l'huile pendant 3 heures après l'application. Nous recommandons un entretien régulier, notamment l'utilisation fréquente de crème pour les mains. Nos matériaux pour les ongles et notre gel gélifié sont soigneusement sélectionnés pour garantir une qualité optimale. Avec des soins quotidiens appropriés, vos ongles peuvent généralement durer de 7 à 30 jours.